Het optimaliseren van interne processen is cruciaal voor het verbeteren van de product- of dienstkwaliteit in een organisatie. Kwaliteitsmanagement en procesmanagement zijn nauw verweven disciplines die hier een centrale rol in spelen. Deze uitgebreide opleiding belicht diverse aspecten, zoals het opstellen van kwaliteitsdoelen, het implementeren van quality control, en het effectief sturen van processen. Je verwerft inzicht in de essentie van kwaliteitsmanagement, leert integrale kwaliteitszorg toe te passen, en ontdekt hoe je een organisatiecockpit effectief kunt opzetten. Praktijkgerichte opdrachten verbinden de theoretische kennis direct met jouw werkomgeving. Na het voltooien van deze opleiding ben je goed toegerust om praktisch leiding te geven aan kwaliteits- en procesmanagement.

Met het creëren van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) pas je direct de geleerde kennis toe. Veel deelnemers hebben met succes deze opleiding doorlopen. Na het voltooien van deze studie ben je in staat om een functie binnen kwaliteitsmanagement op een doeltreffende wijze uit te voeren.