Procesmanagement krijgt steeds meer aandacht in zowel de profit- als de non-profitsector. Deze praktijkcursus richt zich op het beschrijven, identificeren en evalueren van organisatieprocessen. Het beschrijven van processen vormt de kern van deze praktijkcursus. Onderwerpen zoals introductie tot procesmanagement, procesgericht werken, procesbeschrijvingen en procesbeoordeling worden behandeld. Na afloop van deze praktijkcursus beheers je twee verschillende methoden voor het beschrijven van processen, ken je de diverse formats voor procesbeschrijvingen en heb je inzicht in het evalueren van processen binnen een organisatie.

Volg deze praktijkcursus en verbeter je procesmanagementvaardigheden!

Met het creëren van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) pas je direct de geleerde kennis toe. Veel deelnemers hebben met succes deze praktijkcursus doorlopen. Na het voltooien van deze studie ben je in staat om een functie binnen kwaliteitsmanagement op een doeltreffende wijze uit te voeren.