Het begeleiden en voorlichten van werknemers over processen en procesveranderingen is de kernverantwoordelijkheid van een procesmanager. Deze praktijkcursus behandelt diverse onderwerpen, waaronder bedrijfsprocessen, organisatorisch inzicht, procesbesturingsinformatie en informatiesystemen. Door deze praktijkcursus te volgen, ontwikkel je een diepgaande kennis van organisatorische veranderingen op het gebied van procesmanagement. Je verwerft kennis en inzicht in de evolutie van procesmanagement en leert hoe je een plan kunt opstellen om processen te verbeteren, met de nadruk op informatievoorziening.

Met het creëren van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) pas je direct de geleerde kennis toe. Veel deelnemers hebben met succes deze praktijkcursus doorlopen. Na het voltooien van deze studie ben je in staat om een functie binnen kwaliteitsmanagement op een doeltreffende wijze uit te voeren.